¿A qué países realizan envíos?

Realizamos envíos a España y al resto de los países de la Unión Europea.

¿Cuánto costará el envío?

Todos los pedidos tienen envío GRATUITO.

¿Sus precios incluyen IVA?

Todos los precios incluyen IVA.

¿Cuál es el tiempo de entrega para los pedidos?

El tiempo de entrega para España normalmente es de 2 a 5 días hábiles y de 1 a 6 días hábiles para los demás países de la Unión Europea.

¿Qué moneda manejan en su tienda?

Todos los precios están en Euros y todos los pagos tienen que ser realizados en Euros.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Phonecaseseurope.com ofrece varios métodos de pago que varían según el país, debajo puede ver los métodos de pago ofrecidos a los clientes de España. Los pedidos son procesados sólo después de haber realizado el pago exitosamente.

Pagar con Visa / Mastercard / Amex
Pagar con tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard y American Express a través de pasarela de pago Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) es una manera segura y rápida de ordenar de nosotros.

PayPal
Los clientes pueden pagar sus pedidos utilizando los fondos en su cuenta PayPal o con las tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express o Discover.

Sofort Banking
Sofort Banking es un servicio de transferencia bancaria en línea al instante.
Los clientes pueden pagar sus pedidos en tiempo real y de forma segura con su cuenta bancaria en el sitio web de Sofort.

Transferencia Bancaria SEPA
Después de completar su pedido recibirá los detalles de la cuenta bancaria para la realizar la transferencia manual al banco. Se requiere que pague el importe total en euros. Por favor escriba su número de pedido en el espacio para mensajes de la transferencia bancaria.
Tenga en cuenta que los productos sólo serán enviados después la acreditación de fondos y la transferencia bancaria manual puede agregar de 1 a 2 días hábiles adicionales al tiempo de procesamiento.

Bitpay
Bitpay ofrece pagos instantáneos con Bitcoin. Después de completar su pedido será redireccionado al sitio web de Bitpay para pagar su pedido en Bitcoins.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Los clientes tienen el derecho de cancelar el pedido y devolver los productos no utilizados y vendibles para obtener un reembolso completo menos las tarifas de envío. La devolución se debe realizar dentro de los 14 días después de haber recibido el pedido. Contáctenos para obtener más información sobre las devoluciones.

¿En qué idiomas está disponible su servicio al cliente?

El servicio al cliente está disponible en inglés y finlandés.

¿Cuál es la información de contacto de su compañía?

Verkkokauppa Olio Oy
Ainontie 3b
28370 Pori
Finland

Número de IVA: FI25590844
Número de teléfono: +358400 410204
Email: support (@) phonecaseseurope.com