U koje zemlje dostavljate?

Dostavljamo u Hrvatsku i sve druge države EU-a.

Koliko dostava košta?

Sve narudžbe se isporučuju besplatno.

Imaju li vaše cijene uključen PDV?

Sve cijene uključuju PDV.

Koji je rok isporuke za narudžbe?

Rok isporuke za Hrvatsku je obično 2-6 radnih dana i 1-6 radnih dana za ostale zemlje EU-a.

Koja je valuta u vašoj trgovini?

Sve cijene su izražene u eurima i sva plaćanja moraju biti učinjena u eurima. Plaćanje u kunama može biti predmetom valutne promjene naknade.

Koje metode plaćanja nudite?

Plaćanje u ne-euro valuti, kao i hrvatskim kunama, mogu biti predmetom valutne promjene naknade.
U nastavku su navedene metode plaćanja koje su na raspolaganju kupcima iz Hrvatske. Narudžbe se obrađuju samo nakon uspješne uplate.

Visa / MasterCard / Amex Plaćanje Kreditnom Karticom
Plaćanje kreditnom karticom putem Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”).
Kupci mogu platiti svoje narudžbe sredstvima s Visa, Mastercard ili American Express kreditnim ili debitnim karticama.

Paypal
Kupci mogu platiti svoje narudžbe sredstvima s Paypal računa ili Visa, Mastercard, American Express ili Discover kreditnim ili debitnim karticama.
Plaćanje u ne-euro valuti, kao i hrvatskim kunama, mogu biti predmetom valutne promjene naknade.

Direktna bankovna transakcija SEPA
Nakon kompletiranja narudžbe dobit ćete podatke o bankovnom računu za ručni bankovni transfer. Dužni ste platiti puni iznos u eurima. Molim Vas, napišite broj naloga u polju za poruke bankovnog prijenosa.
Kupci koji plaćaju u ne-euro valutama, kao npr. u hrvatskim kunama, odgovorni su za bilo kakvu eventualnu valutnu promjenu i naknadu radi bankovne doznake.
Imajte na umu da će proizvodi biti isporučeni tek nakon odobrenja sredstava, a ručni bankovni transfer može dodati 1-2 dodatna radna dana vremenu trajanja postupka.

Bitpay
Nakon što kompletirate narudžbu, biti ćete preusmjereni na Bitpay web stranicu, kako bi platiti svoju narudžbu u Bitcoinsima.

Koja je vaša politike povrata?

Kupac ima pravo otkazati narudžbu i vratiti neiskorištene i proizvode koji se mogu dalje prodati kako bi dobili puni povrat novca umanjen za otpremu naknade. Vraćanje se mora napraviti u roku od 14 dana od primitka narudžbe. Kontaktirajte nas za više informacija o povratu.

Na kojim je jezicima dostupna usluga korisnicima?

Služba za korisnike je dostupna na engleskom i na finskom.

Koja su kontakt informacije vaše tvrtke?

Verkkokauppa Olio Oy
Ainontie 3b
28370 Pori
Finland

OIB: FI25590844
Telefonski broj: +358400 410204
Email: support (@) phonecaseseurope.com