Em que países fazem entregas?

Nós fazemos entregas a Portugal e todos os outros países da UE.

Quanto é que entrega custará?

Todas as encomendas são entregues GRATUITAMENTE.

Os vossos preços incluem IVA?

Todos os preços incluem IVA.

Qual é o prazo de entrega para as encomendas?

O prazo de entrega para Portugal é geralmente de 2-5 dias úteis e 1-6 dias úteis noutros países da UE.

Qual é a moeda corrente na vossa loja?

Todos os preços são em Euros e todos os pagamentos devem ser feitos em Euros.

Que métodos de pagamento disponibilizam?

A Phonecaseseurope.com oferece vários métodos de pagamento diferentes que variam de país para país, abaixo pode ver os métodos de pagamento oferecidos a clientes de Portugal. As encomendas apenas serão processadas após pagamentos bem-sucedidos.

Pagamentos Cartão de crédito/débito Visa, MasterCard, Amex
Os clientes podem pagar as suas encomendas através de cartões de crédito ou cartões de débito Visa, Mastercard ou American Express.
O pagamento via cartão de crédito ou cartão de débito é tratado por Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).

Paypal
Os clientes podem pagar as suas encomendas através de fundos da conta Paypal ou através de cartões de crédito ou cartões de débito Visa, Mastercard, American Express ou Discover.

Transferência Bancária Avançada SEPA
Depois de completar a sua encomenda, receberá detalhes bancários para a transferência bancária manual. É obrigado a pagar o valor total em euros. Por favor, escreva o número da encomenda no campo de mensagem da transferência bancária.
Por favor, repare também que os produtos serão enviados somente após a autorização de libertação de fundos e a transferência bancária manual pode adicionar 1-2 dias úteis extra ao tempo de processamento.

Bitpay
O Bitpay oferece pagamentos instantâneos Bitcoin. Depois de completar a sua encomenda, será redirecionado para o site Bitpay para pagar a sua encomenda em Bitcoins.

Qual é a vossa política de devolução?

O cliente tem o direito de cancelar a encomenda e devolver os produtos não utilizados e vendáveis ​​e obter o reembolso total excetuando as taxas de transporte. A devolução deve ser feita dentro do prazo de 14 dias de ter recebido a encomenda. Contacte-nos para obter mais informações acerca de devoluções.

Em que idiomas está disponível o serviço de apoio ao cliente?

O serviço de apoio ao cliente está disponível em Inglês e em Finlandês.

Quais são as informações de contacto da vossa empresa?

Verkkokauppa Olio Oy
Ainontie 3b
28370 Pori
Finland

NIPC: FI25590844
Número de telefone: +358400 410204
Email: support (@) phonecaseseurope.com